京东霸王条款，不允许客户修改地址

2022-03-04

已完结

京东惠普自营店，采用饥饿销售方式，且针对地域做区分！本人于2022年3月4日凌晨0点0分，抢购京东惠普自营店的暗影精灵8plus笔记本电脑，默认地址为北京，成功抢到！等发现地址错误之后马上进行修改，却无法修改，并且别的地区也买不到！本人目前已不在北京工作，经与京东客服沟通，京东拒绝修改地址，让退了重拍，目前根本买不到，且买到也不会是抢购价格，现针对京东的霸王条款，请求协助处理，诉求更改地址发货！

投诉进度

企业完结

2022-03-10 14:57:14

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-04 10:55:31

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 10:55:28

用户发起投诉

2022-03-04 10:55:26

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

14999.00元

投诉编号：

95152759

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