屈臣氏线上，购买产品，我要求七天无理由退货，不给予处理，

2022-03-04

已完结

我个人原因买重了，我根据他客服提示的拍照提交售后，还是不给我处理，人工客服不接，打了几天都说忙。

投诉进度

企业完结

2022-03-09 16:10:06

处理结果

订单已退款完成，问题已得到解决，谢谢。

企业跟进

2022-03-04 11:19:51

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-03-04 11:03:00

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 11:02:57

用户发起投诉

2022-03-04 11:02:55

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

149.00元

投诉编号：

95152771

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