在苏宁易购购买冰箱，卖家发货物流速度慢，12月8号下单，一个星期都不到货，

网友保保_718871 2022-03-04

已完结

在苏宁易购购买冰箱，卖家发货物流速度慢，12月8号下单，一个星期都不到货，拒收后苏宁易购扣我百分之十三的费用，

投诉进度

企业完结

2022-03-11 15:46:14

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-04 11:06:01

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 11:05:58

用户发起投诉

2022-03-04 11:05:56

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5999.00元

投诉编号：

95152778

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