发错颜色，不及时处理，
已完结
发错颜色耽误使用，我去退货，他们让我等售后上班，拖延时间不给地址。我着急上班离开快递发货点才发来地址。。再折腾让我回去。因为他们失误发错颜色，拼什么折腾我一趟趟跑。现在错的我不给发了。要求马上把对的发顺丰过来，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
效率太低。。商家从未主动联系处理。
用户补充投诉
补充内容
链接下架。。。款没退。一直没处理
用户补充投诉
补充内容
一直没有处理。拒绝我的退款要求。还下架了商品，
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
为了推卸责任。商家用我的信息投诉快递。让快递找我协商耽误我时间。明明发错颜色我投诉商家，关人家快递什么事。。这种商家永远不想合作。。仅退款吧，不用补发了，
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
