配送不到位

网友保保_631066 2022-03-04

已完结

没有要求自提，联系客服说选择了自提，自提地点收货地距离我14公里，我在蔡甸区奓山千子山大道中核中原项目部，自提柜在蔡甸莲花小区

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-10 10:22:49

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-10 10:22:49

申请原因

退款了，已经

企业跟进

2022-03-04 15:19:23

跟进内容

您好，建议联系商城热线950618，谢谢

消费保投诉平台跟进

2022-03-04 12:27:18

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 12:27:15

用户发起投诉

2022-03-04 12:27:13

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

138.00元

投诉编号：

95152937

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