质检报告造假,手机质量问题

网友保保

已完结

2021年12月19日,我在京东拍拍上买了一部二手华为nova8手机,当时拍拍出具的质检报告上明确指出手机99成新,且没有第三方拆机维修过,于是我就购买了,手机到手后,我发现手机电子三包凭证保修至2022年8月14日,还觉得拍拍挺不错的。2022年2月20日,我的手机突然显示无服务,经过验证,我的手机卡插入其他手机能正常使用,所以肯定是手机出现了问题。2月23日,我将手机拿到华为官方售后进行检测,华为官方售后说手机被拆过,而且主板也被人动过。华为官方售后称如果是在华为售后进行的拆机维修,肯定会有维修记录,因为没有维修记录,所以肯定手机被其他人拆机,并且动过主板。随后,我联系拍拍客服,拍拍客服称,手机绝对没有被除了华为官方售后的第三方动过主板,一直强调自己出具的质检报告没有任何问题,拒不承认自身问题。本来挺相信京东的,拍拍作为京东旗下的二手商品销售平台,竟然这么欺诈消费者,我太失望了。我希望把手机退回去,拍拍原价赔偿我

展开全部
评论 1
注销用户

我买的华为手机P40到手第二天就花屏无法使用,拍拍直接定为人损与他们没关系了,一天的手机就出问题撇的干干净净的,低二天就找京东一个月了都没一个结果,太坑了,好多被坑的,我们应该联合起来一起维权。

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服