机构跑路，不予退款，多部门投诉，未给予处理
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2021年4月在英孚英语培训机构购买培训课程，总计费用16092元，一直未开课，到7月门店关门，我要求退款，不予接受，将课程转至其他校区，今年2月机构所有校区跑路，老师欠发工资，我剩余课程无法继续，要求退款，反映多个政府部门，不给予处理，专班组建议起诉，已起诉的建议调解，我们根本找不到机构负责人，我们家长多方维权，没有效果，没有部门出面负责。
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