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美团优选订单无缘无故被退,都快到提货点了告诉我没货,没货还在售卖 这不是欺骗消费者吗
2022-03-04
已完结
三月三号买的,中午你一下子给我退了,我就想知道为啥我买了之后,你都快到提货点了,然后你又退货告诉我没货 没货还在卖 为啥啊,原本四号能收到,现在一下子好几天
投诉进度
企业完结
2022-03-08 21:33:20
解决方案
其它
处理结果
已联系用户沟通,达成一致,用户认可。
企业跟进
2022-03-04 15:08:42
跟进内容
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平台跟进
2022-03-04 12:34:15
平台审核通过
2022-03-04 12:34:12
用户发起投诉
2022-03-04 12:34:10
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投诉信息
美团优选
入驻企业
投诉问题:
漏发货物
/
拒绝发货
/
无故取消订单
投诉诉求:
改善服务
解释
涉诉金额:
19.90元
投诉编号:
95152953
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