掌门优课根本不退款！

网友保保 2022-03-04

已完结

2021年7月19日，作为限制民事行为能力人的未成年的我接到陌生电话，给我推荐掌门优课的课程，由于我阅历浅，在他的步步引导下，我交了钱，报了课，后来改了几次课程发现并不适合我，因为要开学了，我高三了。然后我在2021年8月9日申请退款，上面承诺三到五个工作日退款到账，后来一直没退款，我就联系客服，但说法都异曲同工“会根据申请退款时间早晚进行退款”，期间我也有好多次问他们什么时候能退。结果一直拖到现在，2022年3月4日，一直没退。这就是教育机构的诚信力？我服了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:47

处理结果

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平台跟进

2022-03-04 12:37:33

平台审核通过

2022-03-04 12:37:30

用户发起投诉

2022-03-04 12:37:28

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