学校因疫情延迟开学，可以打相关证明，但长龙航空人工客服联系不上，并且一直说没有相关政策，不给全额退票

网友保保 2022-03-04

已完结

我提前买了长龙航空的机票准备开学，但学校在三月三日因为吉林疫情延迟开学，我只能退票，并且可以提供相关证明，但长龙航空公司人工客服一直联系不上，电话打了十来个才接通一个，但不给予全额退款，并且说没有相关政策，我作为学生，觉得这个处理非常不合理。

投诉进度

平台完结

2022-03-04 17:06:36

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-04 17:06:36

申请原因

长龙航空终于在两天后全额退款了，谢谢啦，不用了

平台跟进

2022-03-04 16:48:53

平台审核通过

2022-03-04 12:44:02

用户发起投诉

2022-03-04 12:44:00

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