学校因疫情延迟开学，可以打相关证明，但长龙航空人工客服联系不上，并且一直说没有相关政策，不给全额退票
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我提前买了长龙航空的机票准备开学，但学校在三月三日因为吉林疫情延迟开学，我只能退票，并且可以提供相关证明，但长龙航空公司人工客服一直联系不上，电话打了十来个才接通一个，但不给予全额退款，并且说没有相关政策，我作为学生，觉得这个处理非常不合理。
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申请原因
长龙航空终于在两天后全额退款了，谢谢啦，不用了
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