山西中国联通客服打电话推广套餐

2022-03-04

已完结

客服上个月打电话说升级套餐免费，这个月扣费，取消套餐话费不返还，完全不知情要扣除20元套餐费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 16:50:26

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 12:48:01

用户发起投诉

2022-03-04 12:47:59

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

95152975

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