潮品惠虚假宣传，中途下车
网友保保_551561
已完结
2021年10月2日晚上，我在湖南省宁乡市步行街逛街，宣传人员以帮他完成工作量、送一根充电线为由让我扫码抽奖，并一再保证没有风险。我扫码抽中了一台平板。该工作人员以领奖为由，把我带至一个叫“宁轩家电”的商店，另外一个工作人员便 来怂恿我下载“潮品惠”领奖。他说需在平台上提前充值6000元金币才可以领奖。我听了立马要走，他又喊住我说金币可以用来充话费，前六个月平台每月自动给我充月账单话费，六个月后可 以由我自由充。我一想反正要充话费，就同意了。下载了“潮品惠”app,他又扣了我花呗6000元的额度，充了6000元的平台金币，并承诺说我还花呗的利息可以还利息给我。找客服可以报销利息，当天平台扣了60金币帮我充了60元话费。第二个月在我的要求下，扣除60金币帮我充了60元话费。返还了一个月的花呗利息，后面我再找他们留给我的客服微信联系充值话费，就是不回我。我打“潮品惠”的服务热线，他说那是线下门店的行为，与“潮品惠”平台商城无关。“宁轩家电”也关门了找 不到他们。现在我在该平台还有5810金币，可是我不想再在该平台网购，平台也不自动替我充话费了，利息也不还了，负责人全部联系不上了，我想要平台退还我充金币的余额！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，收到您的投诉后，我们已多次尝试联系潮品惠，但很遗憾始终未能成功联系到，因此，我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
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