订单取消扔被索取服务费且不予退还

2022-03-04

已完结

携程在抢票过程有安心抢服务，但是在取消订单后却仍然扣费，后续投诉结果反馈是，支付不可退。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-08 18:27:23

处理结果

携程回复：考虑服务感受为其退回30元，投诉人无异议

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 10:51:12

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 16:51:27

用户发起投诉

2022-03-04 16:51:25

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95153491

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