苹果app未经我输入密码，就自动扣我的款，并且在我提交两次退款申请后，被拒绝！

网友保保 2022-03-04

已完结

第一，我不是恶意退款，我不想用这个软件，是我家老人共用我的ID，结果点错了，事后他也很后悔。第二，我提交的退款申请理由是：我无意购买此软件，确实是无意的。提交了两次，申请不通过。第三，在苹果系统里投诉了商家，结果也毫无音讯，不了了之。

投诉进度

平台完结

2022-03-12 19:03:27

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-12 19:03:27

申请原因

结果非常满意，太感谢这个平台了！

平台跟进

2022-03-07 14:03:10

平台审核通过

2022-03-04 17:35:24

用户发起投诉

2022-03-04 17:35:22

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