等了2个多小时的外卖被要求取消，平台敷衍赔付
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于2022年3月4日在饿了么平台购买了外卖，在等了2个多小时的时候（此时早已超时原定配送时间）才接到电话让我取消订单 表示做不了了，我不能理解为什么要让顾客白白等2个小时才被告知做不了，在这2个小时间没有任何人和我沟通以节约顾客的时间！本人被迫无奈只能取消，随后找到饿了么平台客服，其轻飘飘的说 ：“赔您37元红包噢！” 作为消费者的我不能理解此赔偿金额和方式，故问平台客服为什么只赔37 ，客服解释根据相关条款，而我问是什么条款时 又含含糊糊不告知！本人认为饿了么平台或存在侵犯消费者权益 触犯了消费者权益保护法，往查明给作为消费者的我们一个解释和结果
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