拉卡拉客服推销免费POS机激活不需任何费用，后又说退还，最后说要刷够88万才退还.

网友保保 2022-03-04

已完结

拉卡拉客服推销POS机，说完全免费，货到付款99元会第二天退还，激活前询问客服是否需要其他费用，客服明确表示不需要其他费用，结果激活扣398元。客服先说明天退还，后面又说刷够88万才退还，这就是欺诈。

投诉进度

平台完结

2022-03-10 11:26:42

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-10 11:26:42

申请原因

己退款

企业跟进

2022-03-07 11:08:01

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

平台跟进

2022-03-04 18:34:42

平台审核通过

2022-03-04 18:34:39

用户发起投诉

2022-03-04 18:34:37

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