小步早教霸王条款还有一年课时退订只退480

网友保保 2022-03-04

已完结

2020年10月左右购买的小步在家早教，130周课时，3458，推送到74周，还有56周，要求退款，刚客服电话过来说课时可以退，但是一分钱也退不了，按照他的计算方式反而还欠钱，说买了就得按照他们的方式来，肯定是他们说的算的，态度极其恶劣，我的课程购买下来后，他虽有推送，但是后台也可以看到我只看了4周的课程，其余已推送的70周课程我都没打开过，一毛钱不退还振振有词，说肯定企业说了算的，材料包也是,另一种算法就是扣除各种东西，只能退我480元。宝宝现在也两周岁了，后面1年费用麻烦退我。课程内容和宣传不符合，根本不适合适龄儿童。但是明明是你们自己违约在先，还强词夺理，说材料包只是赠送的，现在退的话还要算回之前寄的材料包的钱，七算八算退的话还反而欠钱了，这是什么企业，望尽快核实