VIP陪练

2022-03-04

已完结

在VIP陪练上购买的课程，现在孩子考级结束还剩余3百多节课，想要退费，结果告知上面已经没有钱可以退了。而且当时购买时也没有说有有效期。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:09

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2022-03-04 23:20:13

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 19:40:38

用户发起投诉

2022-03-04 19:40:36

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95153755

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