我们的诉求很合理，要求并不高，只是整体换电池包。因为经销商的维修水平很难保证电池包的密封性与电池一致

宝马回复：宝马回复：客户服务中心已通过电话形式与客户沟通并协助反馈到4s店内，后续会由经销商工作人员跟进处理。