京东纵容店家以大牌形式售卖低劣产品

网友保保 2022-03-04

已完结

京东平台上购买****.BARRY鞋类旗舰店，一双大牌鞋子，其实当时同样的鞋子，其他店卖99元，(它家卖139元，（现在还是都在售卖着，价格也没有变）当时网上查了，****.BARRY确实是法国大牌，所以相信旗舰店，便在它家买了，过年穿的。但是过年穿了三周，就坏了，开胶，鞋面破裂的不像139元的鞋子。找卖家，它们只负责三个月内给你修，我的鞋从到货，到找售后卖家，不到四个月，卖家说超三个月，人家不管。找京东，客服说，不是质量问题，是使用问题，而且超三月也不管。我只是好奇京东的平台上就这质量。投诉京东欺骗消费者，售卖低劣产品，投诉卖家搞虚假宣传，卖家营业执照号91****************94。我购买鞋子的链接下架了，它换个链接继续卖，欺骗消费者。希望能给退款，整顿京东，整顿它里面的店家

投诉进度

用户评价

2022-03-13 04:46:08

品牌评分

品牌评价

就这质量，为什么不能给退款，京东平台售卖就这质量的东西，

企业完结

2022-03-08 15:22:57

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，目前已超质保周期，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2022-03-04 21:05:25

平台审核通过

2022-03-04 21:05:22

用户发起投诉

2022-03-04 21:05:20

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