拼多多平台退款老扣我们消费者钱

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我在拼多多平台购买*钢笔,因为选错规格就申请退款了,然后在商家又立马买同款钢笔就是规格不一样,结果商家少退我30元,拼多多平台少退款给消费者不是一次两次了,老这样,莫名其妙就把消费者钱给扣了,拼多多官方发信息还不理会,还说是我退款才扣的,可我说我已经又立马购买了钢笔,凭什么还扣我钱,这不就是欺骗我们消费者吗?还有没有王法了?还说什么优惠券什么的,我买钢笔也没有说什么优惠券,退也没有说有优惠券,我购买别的东西也没有说因为买钢笔有优惠券,什么都没有说,我退款就少退我30元,这叫什么逻辑,还有拼多多平台都是诱导消费者购买,什么返现重来都没有,又什么送优惠券这些骗人话,其实就是消费者拿自己钱买东西,然后优惠券更是消费者自己花钱买的,被拼多多平台套路消费者而已,然后只要退款就少退消费者钱,然后就说消费者们这东西之前有活动,退要扣钱的,不管有没有活动,我买多少钱他就应该退我多少钱,凭什么还扣消费者实付钱?拼多多太坑人了,希望*把我30元钱要回来,然后严惩拼多多平台,还消费者一个公道

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