投诉中职通教育,退款协议上写着7-15个工作日取消分期,逾期仍未取消

小鱼

已完结
2月10日签了解除合同及退款协议,协议上写着取消分期时间为即日起7-15个工作日,今天已经超过期限第二天,还未取消。期间我一直催班主任,班主任也答应帮我问一问,但是财务依然没有消息。3月6日就到了分期扣款的时间,班主任让我把银行卡里的钱取出来,避免扣款,虽然我取出来了,但是我依然担心这个分期,因为是我签的,如果出现了逾期还款,那这些责任还有承担了一些费用不依然还是我。我不明白7到15个工作日这么长的时间,帮我取消个分期,这么难吗?

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