小步在家早教退课延迟退费

网友保保_594923 2022-03-05

已完结

我是2021年12月4日花费3882元人民币购买的小布早教网课，当时购买的时候他们的工作人员说可以退课，而且也不会乱扣费，各种的保证。12月22日因为家庭分歧我就退课了，当时客服说是45个工作日就退款，等到期限的时候客服又说财务审核排队，让我耐心等待，我说给我联系方式，也推脱说没有，我三番四次的问没有准确答复说什么时候退款，只是让我耐心等待。因为这件事情我老公怨我，说我上当受骗。我婆婆怨我说我乱花钱。我现在很难过，天天受夹板气。我希望平台能够帮助我，帮我把钱要回来，还我平静的生活。

投诉进度

平台完结

2022-04-13 10:39:07

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-13 10:39:07

申请原因

已收到退款了

用户补充投诉

2022-04-02 19:19:11

补充内容

一直到现在小布软件也没人联系我 希望平台可以帮助我

平台跟进

2022-03-07 16:51:54

平台审核通过

2022-03-05 11:39:31

用户发起投诉

2022-03-05 11:39:29

展开全部