虚假宣传，收货与介绍页面不符，言而无信，承诺不兑现。

网友保保 2022-03-05

已完结

最近在京东菲安妮旗舰店购买了一款包包，收货与实际介绍页面不符，第一时间反映给了商家，商家不承认，我且上传了多张图片及视频举证，结果商家销毁证据，更改了购买包包的链接图片及删除了视频。其中多次与京东客服协商，昨日京东工作人员给我来电说补偿我500元京东，要我考虑一下，并没有说只有一天的有效期！昨天我没有回复她们，说我要考虑一下，完了她们说考虑好了就直接把包寄出就行了。今天又突然来电告诉我不能给我补偿500元了，说昨天说的是昨天说的，我很生气，一个这么大的平台，说话出尔反尔，言而无信么？客服态度很恶劣，就像是领导传达下属的指令一样，一切都是她说了算，我们必须服从，不然拒绝沟通。第一次碰到这种耍无赖和说话不兑现的平台，请严肃处理，还消费者一个公道。