掌门一对一剩余课程退费

网友保保 2022-03-05

已完结

掌门一对一课程因政策原因不能继续，我们要求剩余课程退费，于2021年10.13提交退费申请，可后续一拖再拖，至今没有解决。报课时承诺上市公司款项由第三方监管可随时停课退费成为空话，因政策原因我们家长理解，可谁的钱都不是大风刮来的，退费金额按掌门计算扣除手续费我们也认了，只希望能早日退费！望有关部门体恤下家长的不易艰辛和焦虑！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-05 13:30:52

平台审核通过

2022-03-05 13:30:49

用户发起投诉

2022-03-05 13:30:47

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