参加199元每月套餐3年的信用购机活动

网友保保 2022-03-05

已完结

2022年2月20日，参加199元每月套餐3年的信用购机活动，中国移动长沙的宣传活动规则是购机款减2790元，然而营业厅只减了2600元。已多次向10086投诉该问题，最初拖了好久，今天10086客服给我说送了赠品所以少减了190元，送的赠品是同时参加了预存200元话费办宽带活动送的，是两个不同的活动，移动营业厅霸道，套路，坑人，胡乱扯一通。要求退190元。而且参加办宽带的活动是送云摄像头，没有送给我，当时都没有告知我。

投诉进度

平台完结

2022-03-07 11:01:14

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-06 19:38:10

申请原因

已解决，已协调

平台审核通过

2022-03-05 13:50:02

用户发起投诉

2022-03-05 13:50:00

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