山东中国移动38元包3g流量有点太坑了

cxz 2022-03-05

已完结

38元包3g流量，打电话找客服说我这是老号码，所以只能包3g，老用户反而花更多钱！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-13 19:21:25

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-13 19:21:25

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 15:40:12

消费保投诉平台审核通过

2022-03-05 14:31:24

用户发起投诉

2022-03-05 14:31:22

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

改善服务更改套餐

涉诉金额：

38.00元

投诉编号：

95154947

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