单方面更改合同有效期，导致课程有可能面临失效
网友保保
已完结VIP培训机构私自更改课程有效期。买课程时承诺无有效期，且赠课永久有效，现在不遵守约定，单方面更改有效期
投诉进度
平台完结
2022-06-28 09:14:09
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
2022-03-13 22:32:52
补充内容
客服自称收到投诉，但是字里行间没有任何协商的诚意。恳请主管部门介入协商
用户补充投诉
2022-03-13 22:32:52
补充内容
客服自称收到投诉，但是字里行间没有任何协商的诚意。恳请主管部门介入协商
用户补充投诉
2022-03-13 19:05:40
补充内容
承诺永久期限，投诉回电后依然没有给出解决方案
平台跟进
2022-03-07 14:53:34
平台审核通过
2022-03-05 14:44:08
用户发起投诉
2022-03-05 14:44:06
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