刚买当天晚上说要退款换一个说什么有30分钟冷静期，香港直邮不能退
网友保保
已完结不给退款也没办法换，都没有一天就当天晚上也不给申请，买了对象看了不喜欢拿来干嘛
投诉进度
企业完结
2022-03-14 12:26:43
解决方案
其它
处理结果
您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致。
企业跟进
2022-03-12 12:04:50
跟进内容
您好，您反馈的相关问题已经帮您转交给人工客服处理，还请您后续耐心等待021开头客服回电，感谢您的理解。
用户补充投诉
2022-03-06 21:06:00
补充内容
3月5号投诉到现在 24个小时没一个人处理，工作人员呢不是显示专人处理吗
用户补充投诉
2022-03-05 16:49:51
补充内容
买来一千多现在才600多差价也不能退，显示不支持七天无理由那收到要是有质量问题也不能退换了？这是谁的问题 什么霸王条款
平台跟进
2022-03-05 16:38:14
平台审核通过
2022-03-05 16:38:11
用户发起投诉
2022-03-05 16:38:09
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