购买商品一个月都没收到,快快团长拒不退款,还侮辱诅咒谩骂买家

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本人于2022年2月9日跟团购买衣服,半个月后仍未收到,故联系团长申请退款,团长承诺给予补发,我表示同意,一周后仍未收到,物流信息也停止更新,故再次申请退款,后遭到团长微信上恶语侮辱谩骂,并恶毒诅咒,联系快团团官方客服投诉也没有处理结果,感觉现下网购商家素质参差不齐,且投诉无门啊

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