开课吧拖延退款

2022-03-05

已完结

2022年2月4日,通过抖音平台购买的开课吧公考课程19,800元。并在2月5日申请了退款，当时承诺是，48小时全额退。电话告知是最晚3月4日到账，当三月四日进行讯问时说下周到账，要等到下周五。而且发信息也不回。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-05 20:02:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-05 20:02:53

申请原因

我重新发起了投诉

用户补充投诉

2022-03-05 19:41:52

补充内容

2月5号购买的公考课程，2月6号申请的退款

消费保投诉平台跟进

2022-03-05 18:49:31

消费保投诉平台审核通过

2022-03-05 18:49:28

用户发起投诉

2022-03-05 18:49:26

投诉信息

开课吧

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19800.00元

投诉编号：

95155419

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