订单超时,晚饭改夜宵

宁静的圣经 2022-03-05

已完结

3月5号，18：22下单，到20：00还没有送来，客服说订单失败，叫自己撤单，凭什么你们的服务出现失误叫我们客户去承担，不是一次两次了，赔偿必须赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-13 19:05:24

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-13 19:05:24

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-03-09 16:09:11

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-03-05 20:03:30

消费保投诉平台审核通过

2022-03-05 20:03:27

用户发起投诉

2022-03-05 20:03:25

投诉信息

饿了么

投诉问题：

无故取消订单虚假宣传送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

36.96元

投诉编号：

95155558

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