淘宝商家:梦之林园艺家,发出的货物严重发霉,拒不退款

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2022年3月1日,本人于淘宝商家:梦之林园艺家。购买郁金香花种五颗,2022年3月5日收到货物,物品严重发霉,破碎。已经丧失物品价值,不能再使用。客服并不予理睬与解决!要求退款!

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