新力量(北京)教育培训公司石家庄分公司
已完结 本人于2022年02月28日通过公众号网络广告添加新力量(北京)教育科技有限公司石家庄分公司咨询师孙嘉伟企业微信,了解自考的情况,对方称当天是最后一次报名,还能享受公司优惠活动,还保证说报名该公司自考保障班能够保证考试通过,并且合同可以在24小时内无条件全额退款。对我进行诱导消费,并且于当晚20点17分左右分两笔(第一笔2500,第二笔2499)共计4999元自考学费转到该公司对公账户(账号17****150),签订自考保障班合同。事后本人觉得此次消费存在诱导消费,并于3月1日 上午9点左右向该公司申请24小时内无条件全额退款(符合合同约定),但该公司咨询师人员一直推脱说退款不是他负责,拖延时间不予积极正面解决,承诺说3月1日下午6点会有公司客诉人员联系我,但我未接到,后又有协商沟通,说再等两天,但是3月3日,找其沟通一直没给回话,也不告知公司负责人电话,故请求主管部门介入,帮助解决,谢谢。 投诉进度
平台审核通过
2022-03-05 23:45:15
用户发起投诉
2022-03-05 23:45:13
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