1688卖家挂羊头卖狗肉1688平台维权装聋作哑

网友保保 2022-03-06

已完结

2022年2月27日在1688平台购买杜松果精油样品10毫升货品5元邮费5元总共10元收到后发现精油味道不对不是杜松果精油马上联系卖家卖家说发回来看看后退回邮费5元商品价格5元不给退运费12元联系1688客服维权客服说联系卖家解决后无结果要求1688平台赔偿退运费12元

投诉进度

用户申请完结

2022-03-16 10:46:24

申请原因

已收到退运费12元非常感谢帮助维权

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 18:21:51

用户补充投诉

2022-03-06 00:30:03

补充内容

卖家瓶子上写杜松果实际是迷迭香两者颜色都是微黄色透明液体几乎一样但味道天差地别无法照片举证

消费保投诉平台审核通过

2022-03-06 00:22:58

用户发起投诉

2022-03-06 00:22:56

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

95155934

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