邯郸市丛台区阳光万达商场负一楼小天鹅洗衣机

2022-03-06

已完结

2021年10月份从邯郸市丛台区阳光集团万达商场负一楼买的小天鹅洗衣机，2021年11月份洗衣机由于质量问题不能使用，多次维修不能使用，说给换新机，多次联系没有给换，态度及其恶劣。现在过去5个月了，没人管没人问。联系态度恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-07 11:59:50

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-07 11:59:50

申请原因

换机

企业跟进

2022-03-07 11:25:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 10:52:22

消费保投诉平台审核通过

2022-03-06 08:10:26

用户发起投诉

2022-03-06 08:10:24

投诉信息

小天鹅

投诉问题：

按键控制面板失灵

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

95156084

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