公司节日福利发放到东方福利网，订单迟迟不发货，多次沟通，各种原因拒绝发货

Chan 2022-03-06

已完结

公司节日福利发放到东方福利网，下单后，东方福利网一个订单分几个仓发货，其中一个仓迟迟不发货，涉及金额在100元左右，订单自己也无法取消，与客服沟通，说需要自己取消订单，额外会赔付福豆（可代替现金购物）

投诉进度

平台完结

2022-03-14 11:37:41

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-14 11:37:41

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-03-07 18:34:31

用户补充投诉

2022-03-06 09:57:21

补充内容

顾客无法自己取消订单，且没有取消订单的窗口！

平台审核通过

2022-03-06 09:52:19

用户发起投诉

2022-03-06 09:52:17

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