之前投诉时间相差太大不准，客户不理睬，现在秒针直接崩盘

网友保保 2022-03-06

已完结

我在寺库21年7月29日下单阿玛尼情侣手表，拿到货后没几天就发现时间不准，相差两分钟，后来咨询客服，说正常的，越是到后来，时间相差六七分钟，今天突然发现秒针掉出来了，这就是纯粹质量问题，都怀疑是不是官方正品，要么退货退款，要么给我换新的

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-04-06 10:31:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2022-03-06 11:00:42

平台审核通过

2022-03-06 11:00:39

用户发起投诉

2022-03-06 11:00:37

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