在微信同程买的机票 网友保保 2022-03-06 已完结 电话联系多次，客服敷衍，不退款，已经半年多了，这个款一直不退 投诉进度 企业完结 2022-03-08 09:04:50 解决方案 解释道歉 处理结果 客户投诉未退款，核实订单航司未给授权，已发退票同事催促航司授权，按照以往申诉记录协商客户再等待一个月左右，客户接受。 企业跟进 2022-03-06 15:40:00 跟进内容 您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！ 平台跟进 2022-03-06 11:41:34 平台审核通过 2022-03-06 11:41:31 用户发起投诉 2022-03-06 11:41:29 展开全部
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