人人租机下单了一台手机，我马上退款，联系客服，客户说要联系商家

2022-03-06

已完结

人人租机下单了一台手机，我马上退款，联系客服，客服说要联系商家，商家还没发货，发货还要等3到4天，标题写的是闪电发货，我要求退款，退款，商家说要扣一半的违约金，违约条令也没有写取消订单要求扣一个季度的租金

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-06 15:29:54

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-06 15:29:54

申请原因

客服已解决

消费保投诉平台审核通过

2022-03-06 13:17:22

用户发起投诉

2022-03-06 13:17:20

投诉信息

人人租

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1112.00元

投诉编号：

95156474

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