屈臣氏珂润润浸保湿颜泡沫150毫升

网友保保 2022-03-06

已完结

微信屈臣氏小程序页面显示半个小时后送达，所以我本人处于急用在昨天晚上10点多一点下的单，显示下单成功但并没有配送，我就咨询了微信顾问才说同场次日到达，可是今天早上也没有显示配送！打客服电话也没人接申请退款也拒绝我！也没人配送！现在我人都不在酒店他送哪里！

投诉进度

企业完结

2022-03-09 16:05:49

解决方案

退款

处理结果

订单已退款完成，问题已得到解决，谢谢。

企业跟进

2022-03-07 15:42:58

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢！

平台跟进

2022-03-06 14:19:08

平台审核通过

2022-03-06 14:19:05

用户发起投诉

2022-03-06 14:19:03

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