本人于2021年9月26日,在寺库平台购买化妆品,在一个月未发货的情况下申请了退款,但至今都没有退到款!经多次拨打官方客服,同意加急处理此事,目前订单页面显示已取消,又等待了5天时间,依然没有收到退款。请寺库尽快处理退款!