投诉乐视正常看电视，电视出现横纹，屏幕自燃冒烟

2022-03-06

已完结

正常看电视，电视四周出现横纹花屏，左下角有黑色光斑，然后发现左下角冒烟自燃随后立即断电

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-09-19 16:07:32

处理结果

乐视回复：3月7日上门检测用户电视屏坏，需要换屏维修，过保收费换屏用户嫌贵不修。

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 14:09:48

消费保投诉平台审核通过

2022-03-06 20:53:36

用户发起投诉

2022-03-06 20:53:34

投诉信息

乐视（电视机）

投诉问题：

屏显故障爆炸/自燃屏幕裂损

投诉诉求：

更换赔偿

涉诉金额：

3379.00元

投诉编号：

95157181

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