申通快递放错地方订单3件订货至今未送到请处理多次反映申通快递公司久拖不理至今未赔付

网友保保_952996 2022-03-06

已完结

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:34

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

用户补充投诉

2022-03-15 13:27:06

补充内容

请315处理

用户补充投诉

2022-03-12 23:06:47

补充内容

请处理申通快递公司久拖不理至今未把3件订货送到

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 11:38:23

消费保投诉平台审核通过

2022-03-06 21:16:44

用户发起投诉

2022-03-06 21:16:42

投诉信息

申通快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

16.00元

投诉编号：

95157209

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