在淘宝店（荣耀mvp数码）买到翻新机，申请维权
已完结
本人于2022年3月5日在淘宝店（荣耀mvp数码）购买了一台苹果se2白色256G国刚版全网通手机，卖家声称此机为全新正品置换机无人使用过的正品手机。结果我进苹果官方网站查询得知此是一台苹果翻新机，实则一台64G的扩容机，发现后收集证据请求淘宝维权，而淘宝的结果确实退货退款，这种翻新机他们篡改过数据，一般人根本发现不了，退回去他们又拿去卖给别人，严重影响消费者的购物体验，并且构成了欺诈行为，现我以消费者的名义投诉此商家，要求退一赔一，详细验机报告和购买凭证如下图所示
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
