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我的广西中国电信为什么不能移机,办理之前不如实告诉消费者
2022-03-06
已完结
我的为什么不能移机,办理之前不如实告诉消费者,移动的可以随便移你们电信垄断了吗?每个月199的套餐都不能移机
投诉进度
平台完结
2022-03-11 11:33:50
处理结果
电信工作人员已联系用户解释,经核查,营业厅无印象接待过该用户,故并没有告知用户不能办理移机,现已联系用户告知用户已上单为用户申请跨区移机,预计3月14日内审批好再通知用户到临桂营业厅办理,用户同意等待,用户认可。
平台跟进
2022-03-07 15:13:47
平台审核通过
2022-03-06 23:26:31
用户发起投诉
2022-03-06 23:26:29
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投诉信息
中国电信(宽带)
投诉问题:
移机问题
/
业务规则
/
霸王条款
投诉诉求:
移机
更改套餐
涉诉金额:
199.00元
投诉编号:
95157397
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