系统自动扣费，难以找到取消续订的按钮，诱导消费

网友保保 2022-03-06

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购买大会员，系统自动扣费，与客服沟通希望退费，客服拒绝退款，且软件页面内难以找到取消续订的按钮，诱导消费

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投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95157409

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