华为VR Glass连不上手机,不能边充电边玩,卡顿,重启

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购买的华为VR Glass 出现链接外接电源卡顿重启现象,按照售后卸载应用重新安装,结果连不上手机,然后拿到售后说数据线有问题,更换了一个数据线,结果还是一样,然后推脱说软件问题,要求拿一个新的过来测试一下,以店里没有为由拒绝测试,说软件没有开发好,等升级就好了,我想问一下华为,软件没开发好就拿出来卖吗?欺诈消费者?

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