我于春节之前去山西太原万国大众做保养，完工交车时发现我的前档玻璃损坏！

2022-03-07

已完结

我于春节之前去山西太原万国大众做保养，完工时发现我的前档玻璃损坏，我进厂时是完好无损，现我手上的预检单也体不出前档是损坏的！多次和上汽大众客服打电话至今没有解决方案

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-09 17:44:51

处理结果

上汽大众回复：经了解，目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。

用户补充投诉

2022-03-15 19:07:53

补充内容

目前一直跟他们客服4008201111投诉未结，12345给于支持！

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 10:40:23

消费保投诉平台审核通过

2022-03-07 08:27:22

用户发起投诉

2022-03-07 08:27:20

投诉信息

上汽大众

投诉问题：

服务电话接通难服务态度差服务态度差

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

18000.00元

投诉编号：

95157664

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