十方科技全额退学费8800
网友保保
已完结
1月8日16点07分14秒,本人购买十方科技网课学费8800,当时承诺试听后七天内无理由退款。此课程在1月19日开营,1月20号正式上课,本人在体验后,对小班课很不满意,于1月24号,25号,26号,以及过后连续几天都向课程老师申请退款,表述清楚无异议,但对方都以各种理由对退款只字不提,一再拖延,直到3月2号,接到十方科技客服电话,说要扣除费用500多,原因是七天后,我点开了他们的课程。实际情况是,因多次向对方提出申请无果,而且每天有课程更新、课程打卡的消息发给本人,我咨询对方老师:课程一直在更新,我看了也不太好,我该怎么办?对方并未答复!!! 本人以为,七天之内已做了申请退款,而且,也咨询了对方后面的课程怎么办?他们却并不答复,这是有意在隐瞒,这是在钓鱼,他们应该如实告知消费者。现在突然要扣款,很不合理。要求全额退款,保障消费者的权益。
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